Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Enea Digital ("Biz", "Şirket") tarafından eneadigital.com web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı yasal bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi incelemenizi tavsiye ederiz.

2. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

İletişim veya teklif formlarını doldurduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Proje açıklaması ve bütçe bilgisi
• İlgilenilen hizmet türü

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik veriler otomatik olarak işlenebilir:

• IP adresi (anonim veya takma ad biçiminde)
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi
• Yönlendiren URL ve trafik kaynağı
• Cihaz türü ve işletim sistemi

Bu teknik veriler öncelikli olarak Google Analytics 4 aracılığıyla toplanmaktadır.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Teklif taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
• Hizmet sunumu ve müşteri ilişkilerini yönetmek
• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirlerini uygulamak

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi şu durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılar: E-posta altyapısı ve sunucu hizmetleri için yalnızca gerektiği kadar veri aktarımı yapılır.
• Google LLC: Analitik amaçlarla (Google Analytics 4) anonim/takma ad veriler işlenmektedir.
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.

Verilerinizi ticari amaçla satmaz veya kiraya vermeyiz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Web sitemiz HTTPS ile şifrelenmiş bağlantı kullanmakta; form verileri güvenli SMTP protokolü üzerinden iletilmektedir. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletimi yüzde yüz güvenli değildir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Google Analytics 4

Sitemizde kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla Google Analytics 4 kullanılmaktadır. Google Analytics, çerezler aracılığıyla tarayıcı bilgilerini toplar; toplanan veriler Google LLC'nin gizlilik politikasına tabidir. Google'ın veri işleme uygulamaları hakkında bilgi almak için Google Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz.

Google Analytics'i devre dışı bırakmak için Google Analytics Opt-out Browser Add-on'u kullanabilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük birinin kişisel verilerini topladığımızı fark ettiğimizde bu verileri derhal sileriz. Böyle bir durumdan haberdar olursanız lütfen bizimle iletişime geçin.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacı ortadan kalktığında veya talep etmeniz hâlinde silinmektedir. Form verileri ile müşteri yazışmaları, ilişki sona erdikten itibaren en fazla 3 yıl süreyle saklanmaktadır. Yasal zorunluluk kapsamındaki kayıtlar ise ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca tutulmaktadır.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sitemizde duyuru yayınlanacaktır. Güncel politikaya her zaman eneadigital.com/gizlilik-politikasi adresinden ulaşabilirsiniz.

10. İletişim