KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

Enea Digital olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verilerinizi korumaya büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni; sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, iletişim formlarını dolduran kişiler ve müşterilerimize ait kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin esas ve usulleri açıklamaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik ve İletişim Verileri

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim formları aracılığıyla bizimle paylaştığınız bilgiler.

Proje ve İş Verileri

Teklif formlarında tarafınızca iletilen proje açıklaması, bütçe aralığı, ilgilenilen hizmet türü gibi bilgiler.

Teknik ve Trafik Verileri

IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme verileri, oturum süresi ve benzeri teknik bilgiler. Bu veriler Google Analytics 4 aracılığıyla anonim/takma ad biçiminde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Teklif ve Hizmet Taleplerine Yanıt Verme — Hukuki dayanak: KVKK m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası) ve m. 5/2-a (Açık rıza)
• İletişim ve Müşteri İlişkileri Yönetimi — Hukuki dayanak: KVKK m. 5/2-f (Meşru menfaat)
• Hizmet Geliştirme ve Kalite Kontrolü — Hukuki dayanak: KVKK m. 5/2-f (Meşru menfaat)
• Web Sitesi Trafiğinin Analizi — Hukuki dayanak: KVKK m. 5/2-a (Açık rıza — çerez onayı)
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi — Hukuki dayanak: KVKK m. 5/2-ç (Kanuni yükümlülük)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yurt içinde hizmet aldığımız e-posta altyapısı sağlayıcıları ve teknik destek firmalarıyla paylaşılabilir. Yurt dışında ise yalnızca Google LLC (Google Analytics 4, Google Workspace) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) güvencesi kapsamında paylaşılmakta olup bu aktarım için KVKK m. 9 kapsamında gerekli tedbirler alınmaktadır.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim ve teklif formları
• E-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden doğrudan iletişim
• Web sitesi çerezleri ve analitik araçlar (Google Analytics 4)
• Sosyal medya platformları üzerinden gelen başvurular

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Form verileri müşteri ilişkisi sona erdikten sonra en fazla 3 yıl, yasal yükümlülük kapsamındaki veriler ise ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmaktadır. Süre sonunda veriler güvenli biçimde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7 çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla işlenen verilerin analizi ile aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Başvurunuzda; adınız-soyadınız, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaranız (yabancı uyruklu iseniz pasaport numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz ile talep konunuzun açık ve anlaşılır biçimde yer alması gerekmektedir.

9. Şikâyet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin şikâyetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (www.kvkk.gov.tr) iletme hakkınız saklıdır.

10. Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni, yasal değişiklikler veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişikliklerde web sitemizden duyuru yapılacaktır. Güncel metne her zaman eneadigital.com/kvkk-aydinlatma-metni adresinden ulaşabilirsiniz.